a.
Tema pahurusel on põhjus. Räägin temaga, olen sõbralik ja abivalmis. Turn the frown upside down!
b.
Ega ta niisama poodi ei tulnud. Nuputan välja, mida ta otsib, siis leian selle talle.
c.
Näitan talle mida kõike lahedat meil poes on. Küll talle miskit silma jääb, mis tuju parandab.
d.
Võtan olukorra üle isiklikult kontrolli, et ta oma paha tuju minu kollektiivi peal välja ei elaks. Kuulan ta ära ja olen talle tiimiga abiks nii palju kui võimalik.